فرم نظرسنجی

مشتری گرامی;

با سلام و احترام

 هدف اصلی ما کسب رضایت شما مشتری محترم است و استفاده از نظرات شما همواره ما را در رشد و ایجاد تغییرات مثبت، پویا نگاه می دارد.لذا خواهشمندیم با تکمیل فرم زیر، ما را از نظرات و پیشنهادات مفیدتان بهره مند نمایید.باشد که با لطف پروردگار و راهنمایی های ارزشمند شما سطح کیفیت محصول و خدمات خود را ارتقا داده و بیش از پیش در راستای برآورده نمودن نیازهای شما گام برداریم.

 

با تشکر                    

مدیرعامل شرکت جهان صنعت کرمانشاه

فرم نظر سنجی
نام و نام خانوادگی :(ضروری)
آدرس :(ضروری)
1- میزان رضایتمندی از کیفیت محصول
2 - میزان رضایتمندی در خصوص مشخصات ابعادی و الزامات فنی درخواست شده
3 - میزان رضایتمندی نسبت به تحویل به موقع محصول سفارش شده
4 - میزان رضایتمندی از بسته بندی محصول مطابق با سفارش مشتری
5 - میزان رضایتمندی از قیمت محصول با توجه به کیفیت
6 - میزان رضایتمندی در خصوص نحوه پرداخت هزینه سفارش درخواست شده
7 - میزان رضایتمندی نسبت به سهولت دسترسی و ارتباط با واحد فروش
8 - میزان رضایتمندی نسبت به پیگیری سفارشات و برخورد مسئول مربوطه
9 - میزان رضایتمندی از وضعیت پاسخگویی و رسیدگی به شکایت مشتری
10 - میزان رضایتمندی از شیوه اطلاع رسانی در خصوص سبد محصولات
11 - آیا خرید یا سفارش محصول از شرکت ما را به دیگران توصیه میکنید؟

لطفا دلایل نا رضایتی خود در انتخاب گزینه ها را بیان فرمایید و چنانچه تمایل به درج پیشنهاد یا انتقادی دارید، آن را مرقوم فرمایید.